Do livro O Poder da Gentileza, de Rosana Braga

{pág. 33} "... Até as grandes empresas (ou as mais conscientes) já estão considerando as atitudes gentis e a simpatia como habilidades valiosíssimas na contratação de seus colaboradores. Ser gentil, é algo que deve passar a fazer parte de você, nos melhores, ou nos piores momentos. Ser gentil com todos, acima, abaixo e ao seu lado, mostra que você está integrado ao seu ambiente, às pessoas e aos desafios que surgem em sua vida. Ser gentil em todos os momentos, seja na calmaria ou no caos, projeta imediatamente uma imagem de controle da situação, que a maioria das pessoas não terá, tornando você uma das primeiras escolhas, quando alguém pensar em um nome para estar na liderança de um projeto, ou de uma vida".